Efektivitas Evaluasi Administrasi Pendidikan dalam Mendukung Pelayanan Masyarakat
DOI:
https://doi.org/10.58192/sidu.v5i2.4761Keywords:
Academic Services, Educational Administration Evaluation, Educational Management, Effectiveness, Literature ReviewAbstract
This study aims to examine the role of educational administration evaluation in improving the quality of academic services in schools. This study applies a qualitative approach based on a literature review sourced from various national and international journals, reference books, and the results of relevant previous studies. The analysis was conducted using content analysis techniques, with the stages of identifying, grouping, and interpreting findings from the reviewed literature. The research findings reveal that educational administration evaluation plays a crucial role in improving the quality of school governance, particularly in the dimensions of planning, implementation, and administrative oversight. Structured and consistent evaluation allows for the identification of weaknesses in the administrative system and serves as a foundation for improving academic services. Furthermore, the effectiveness of evaluation is determined by several factors, including the competence of administrative staff, the commitment of the principal, the adequacy of facilities and infrastructure, and the application of information technology. These factors simultaneously contribute to the quality of academic services in schools. Therefore, an effective educational administration evaluation will promote administrative work efficiency and strengthen the delivery of more optimal and high-quality academic services in the school environment.
References
Awaludin, A. R., Sucipto, B., & Lesmana, D. (2023). Pengaruh implementasi kebijakan penerimaan peserta didik baru online terhadap kualitas pelayanan pendidikan di SMP Negeri 23 Kota Bandung. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(10), 8321–8327.
Fitriani, L., Rahman, A., & Wibowo, S. (2023). Evaluasi administrasi pendidikan dalam peningkatan mutu lembaga sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 10(2), 77–85.
Hanifah, A. F., & Setiyatna, H. (2024). Evaluasi pembelajaran sebagai tujuan dan fungsi dalam meningkatkan kualitas pendidikan. Jurnal Tahsinia, 6(6).
Hidayat, R., Sari, M., & Lestari, P. (2021). Peran kepala sekolah dalam pengawasan administrasi pendidikan. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 6(2), 101–112.
Kurniawan, D., Wibowo, A., & Sari, N. (2023). Pengembangan kompetensi tenaga administrasi sekolah dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia, 11(1), 45–58.
Mulyasa, E. (2022). Manajemen dan kepemimpinan kepala sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Nugraha, R. A., Sari, D. P., & Hidayat, M. (2022). Konsep dasar administrasi pendidikan dalam peningkatan mutu pembelajaran. Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pembelajaran, 6(3), 120–128.
Nugroho, A., Putri, D., & Hasanah, U. (2025). Evaluasi berkelanjutan dalam peningkatan mutu administrasi sekolah. Jurnal Pendidikan dan Manajemen, 9(1), 33–44.
Nuriyah, N. (2014). Evaluasi pembelajaran: Sebuah kajian teori. Edueksos: Jurnal Pendidikan Sosial & Ekonomi, 3(1), 73–86.
Prasetyo, A., & Handayani, S. (2022). Profesionalisme tenaga administrasi sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(2), 115–126.
Pristiwanti, D., Badariah, B., Hidayat, S., & Dewi, R. S. (2022). Pengertian pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(6), 7911–7915. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i6.9498
Putra, R. A., Sari, M. P., & Handayani, T. (2022). Implementasi administrasi pendidikan dalam peningkatan mutu sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(2), 88–96.
Putra, Y., & Lestari, S. (2024). Pemanfaatan teknologi informasi dalam manajemen administrasi sekolah. Jurnal Teknologi Pendidikan, 15(2), 120–131.
Putri, A., & Nurhasanah, N. (2021). Pengaruh kualitas pelayanan akademik terhadap kepuasan peserta didik. Jurnal Administrasi Pendidikan, 28(1), 45–54.
Rahayu, N., Mustiningsih, & Sumarsono, R. B. (2021). Pengaruh kualitas layanan akademik terhadap kepuasan dan prestasi peserta didik. Jurnal Pembelajaran, Bimbingan dan Pengelolaan Pendidikan, 1(10), 825–837.
Rahman, F., & Dewi, A. (2022). Kolaborasi warga sekolah dalam meningkatkan efektivitas manajemen pendidikan. Jurnal Kependidikan, 8(3), 77–88.
Salsabila, U. H., Lestari, A. P., Habibah, N., & Sari, D. P. (2022). Efektivitas pembelajaran dalam meningkatkan hasil belajar peserta didik. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 5(2), 112–120.
Sari, D. K., Wahyuni, R., & Pratama, A. (2023). Peran administrasi pendidikan dalam peningkatan mutu pengelolaan sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 45–52.
Sari, D. P., Hidayat, M., & Lestari, N. (2023). Evaluasi pendidikan sebagai alat pengendalian mutu pembelajaran. Jurnal Pendidikan dan Evaluasi, 8(2), 101–109.
Sari, E. (2024). Analisis kualitas layanan akademik sekolah berdasarkan persepsi siswa dan wali murid dengan pendekatan SERVQUAL di SMPN 3 Tanah Putih. Journal of Transformational Human Resource Management.
Suhernawati, S., & Saputra, D. (2025). Pengertian, fungsi, faktor penentu nilai akhir, serta skala pengukuran dan penilaian dalam evaluasi pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(2), 16746–16753.
Sukmawati, R., & Firmansyah, I. (2023). Pengaruh sarana prasarana terhadap efektivitas layanan administrasi sekolah. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan, 10(2), 56–67.
Susar, A., Payong, Y. L., Supriyanto, A., & Mustiningsih. (2024). Implementasi strategi pelayanan dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan di sekolah. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 12(1).
Wahyuni, S., & Suryani, L. (2022). Efektivitas evaluasi administrasi dalam peningkatan mutu sekolah. Jurnal Ilmiah Pendidikan, 7(1), 15–27.
Wahyuni, S., Kurniawan, A., & Lestari, D. (2023). Pengelolaan administrasi pendidikan dalam peningkatan mutu sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan, 9(1), 33–41.
Yuliana, R., Suryani, D., & Prasetyo, A. (2022). Implementasi administrasi pendidikan dalam peningkatan efektivitas pengelolaan sekolah. Jurnal Pendidikan dan Manajemen, 7(1), 55–63.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
