Analisis Yuridis terhadap Perlindungan Konsumen dalam Sengketa KPR Sistem Indent
DOI:
https://doi.org/10.58192/sidu.v5i1.4207Keywords:
Construction Delays, Consumer Protection, Developers, Indent Mortgage, Mortgage DebtorsAbstract
Housing Loans (Kredit Pemilikan Rumah/KPR) constitute a vital instrument for fulfilling the right to housing; however, the indent scheme poses risks of construction delays by developers that disadvantage debtors. This study aims to analyze the legal position of KPR debtors as consumers, as well as the effectiveness of preventive and repressive legal protection in addressing developer default based on the latest regulations for 2024–2025. The research method employed is normative juridical, using statutory, conceptual, and case approaches. The results indicate that construction delays are not merely classical contractual defaults but also constitute violations of fundamental consumer rights under the Consumer Protection Law, which are constitutionally guaranteed. The existence of exploitative standard clauses and information asymmetry weakens the bargaining position of debtors vis-à-vis banks and developers within the tripartite KPR ecosystem. This study finds that recent regulations, including Financial Services Authority Regulation (POJK) Number 15 of 2024 and the establishment of the OJK Housing Task Force in 2025, represent crucial preventive measures; however, their implementation remains constrained by jurisdictional dualism between the Consumer Dispute Settlement Agency (BPSK) and general courts. The study recommends the mandatory implementation of an escrow account scheme and the enforcement of personal liability of developers’ directors to achieve legal certainty and substantive justice for national banking customers.
References
Agustina. (2023). Perlindungan Konsumen KPR Bank Syariah Atas Rumah Yang Tidak Sesuai Spesifikasi Dan Gagal Bangun. Volume 4 Nomor 1 Tahun 2023.
Andalusia, A., Elmis, L., & Oktarina, N. (2023). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Perjanjian Jual Beli Perumahan Dengan Sistem Pre Project Selling Di Sumatera Barat. UNES Journal of Swara Justisia, 6, 356. https://doi.org/10.31933/ujsj.v6i4.291
Dewi, A. S., Syafitri, I., & Husni, M. (2025). Perlindungan Konsumen dalam Perjanjian Baku Perumahan: Tinjauan Strict Liability dan Klausula Eksonerasi. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 8(2), 12–22.
Divany Harbina Emzilena Kaban, Chelsea Kairadinda Adam, Firda Amalia, Prastiwi Pramudya Putri, Tiara Frianita Putri, & Surahmad S. (2025). Pertanggungjawaban Developer Dalam Kasus Wanprestasi Atas Perjanjian Jual Beli Properti Melalui Sistem KPR. https://www.ojs.daarulhuda.or.id/index.php/MHI/article/view/1271
Fellya, P. O. F. (2020). TANGGUNG JAWAB PT. RAJASA LABA KARYA NUSANTARA TERHADAP KONSUMEN SE℡AH AKAD DALAM JUAL BELI KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) BERSUBSIDI DI KOTA PARIAMAN [PhD Thesis, Universitas Andalas]. http://scholar.unand.ac.id/64438/
Gunawan, B. F. (2024). Analisa Yuridis Akibat Hukum Developer yang tidak melakukan Buyback Guarantee dan Developer Pailit [Thesis, Universitas Islam Indonesia]. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/50442
Hadi Wibowo, I. (2014, Maret 5). Langkah Menghadapi Developer Nakal | Klinik Hukumonline. https://www.hukumonline.com/klinik/a/langkah-menghadapi-developer-nakal-lt53152d2d964be/
Hadjon, P. M. (1987). Perlindungan hukum bagi rakyat di Indonesia: Sebuah studi tentang prinsip-prinsipnya, penanganannya oleh pengadilan dalam lingkungan peradilan umum dan pembentukan peradilan administrasi negara. Bina Ilmu.
Hashif, A. (2021). Penerapan Prinsip Kehati-Hatian Dalam Pemberian Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Atas Rumah Inden. Jurnal SOMASI (Sosial Humaniora Komunikasi), 2(1), 1–8. https://doi.org/10.53695/js.v2i1.258
Herryiani, M. F., & Hutajulu, M. J. (2020). Pengesampingan Pasal 1266 Dan Pasal 1267 Kuhperdata Dalam Perjanjian Kartu Kredit. Jurnal Ilmu Hukum: ALETHEA, 4(1), 1–20. https://doi.org/10.24246/alethea.vol4.no1.p1-20
Laporan Tahunan 2024—Ombudsman. (2024). https://ombudsman.go.id
Nofriyaldi, D., & Suardi, S. (2025). Perlindungan Hukum Konsumen Pembeli Properti oleh Pelaku Usaha Properti dalam Pembangunan Perumahan. HUMANIORUM, 3(3), 107–120.
Ongkar, B. D. (2018). Perlindungan konsumen terhadap pencantuman klausula baku yang mengandung klausula eksonerasi dalam Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB) rumah berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan konsumen. https://repository.unpar.ac.id/handle/123456789/7303
Pirnando, T. (2025). OJK Catat KPR Masih Jadi Pilihan Utama Masyarakat untuk Beli Rumah. SinPo.id. https://sinpo.id/detail/detail/97217/ojk-catat-kpr-masih-jadi-pilihan-utama-masyarakat-untuk-beli-rumah
Prasetya, O., Salim, & Muhaimin. (2022). Analisis Klausula Eksonerasi Dalam Perjanjian Baku Pembelian Rumah Melalui Fasilitas Kredit Pemilikan Rumah Di Kota Mataram | Jurnal Education And Development. https://journal.ipts.ac.id/index.php/ED/article/view/3893
Prayoga, T. (2023). Rekonstruksi Perlindungan Hukum Bagi Perbankan Dan Pembeli Rumah Susun Dalam Perjanjian Kredit Pemilikan Rumah Susun Yang Berbasis Nilai Keadilan [PhD Thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG]. https://repository.unissula.ac.id/31001/
Putri, N. R. J., Sudarwanto, A. S., & Suryono, A. (2025). Legal Liability of Developers in Breach of Contract Against Consumers in House Sale and Purchase Agreements Through Mortgage Facilities (KPR). Greenation International Journal of Law and Social Sciences, 3(1), 36–43. https://doi.org/10.38035/gijlss.v3i1.371
Ramadhani, M., Supriyanto, A. E., Tiyastuti, B. F., Rohmah, W., & Pamungkas, B. T. (2025). Efektivitas Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Terhadap Konsumen Perumahan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Bersubsidi. Indonesian Journal of Law and Justice, 3(1), 10–10. https://doi.org/10.47134/ijlj.v3i1.4793
Saraswati, M. A., & Tornado, A. S. (2025). Perlindungan Hukum Bagi Pembeli Dengan Sistem Penjualan Pra-Pembangunan (Pre-Selling Project) Properti Dalam Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB). Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(3), 2737–2747. https://doi.org/10.61104/alz.v3i3.1734
Sitepu, R. I., & Muhamad, H. (2021). Efektifitas Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (Bpsk) Sebagai Lembaga Penyelesaian Sengketa Konsumen Di Indonesia. Jurnal Rechten : Riset Hukum Dan Hak Asasi Manusia, 3(2), 7–14. https://doi.org/10.52005/rechten.v3i2.79
Third-Party Insurance: Understanding Liability Coverage and How it Works. (t.t.). Insurance Training Center. Diambil 15 April 2026, dari https://insurancetrainingcenter.com/resource/third-party-insurance/
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
