Umul nurrohmah (2023) “Analisis kualitas Layanan Jasa Pendidikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa: ( Studi Pada Salah Satu Perguruan Tinggi Swasta di Yogyakarta)”, Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(1), pp. 114–129. doi: 10.58192/profit.v2i1.456.