Bunga Indah Permata, and Maria Valeria Roellyanti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pre-Flight Gapura Angkasa Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink Di Bandar Udara Internasional Yogyakarta”. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik dan Teknologi Maritim 2, no. 4 (October 30, 2023): 90–100. Accessed December 5, 2024. https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/ocean/article/view/1491.