Asmawati, Asmawati, et al. “Analisa Faktor Operasional, Tarif, Fasilitas Dan Keselamatan Terhadap Pelayanan Pemanduan Di PT Pelabuhan Indonesia (Persero) IV Bitung Sulawesi Utara”. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik Dan Teknologi Maritim, vol. 2, no. 2, June 2023, pp. 160-8, doi:10.58192/ocean.v2i2.2581.