Geraldia Aurelia Nira, and Maria Valeria Roellyanti. “Pengaruh Service Excellent Petugas Check In Counter Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Lion Air Di Yogyakarta International Airport”. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik Dan Teknologi Maritim, vol. 2, no. 4, Oct. 2023, pp. 101-8, doi:10.58192/ocean.v2i4.1493.