Bunga Indah Permata, and Maria Valeria Roellyanti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pre-Flight Gapura Angkasa Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Citilink Di Bandar Udara Internasional Yogyakarta”. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik Dan Teknologi Maritim, vol. 2, no. 4, Oct. 2023, pp. 90-100, doi:10.58192/ocean.v2i4.1491.