Geraldia Aurelia Nira and Maria Valeria Roellyanti (2023) “Pengaruh Service Excellent Petugas Check In Counter Terhadap Kepuasan Pelanggan Maskapai Penerbangan Lion Air di Yogyakarta International Airport”, Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik dan Teknologi Maritim, 2(4), pp. 101–108. doi: 10.58192/ocean.v2i4.1493.