Asmawati, A. et al. 2023. Analisa Faktor Operasional, Tarif, Fasilitas dan Keselamatan Terhadap Pelayanan Pemanduan di PT Pelabuhan Indonesia (Persero) IV Bitung Sulawesi Utara. Ocean Engineering : Jurnal Ilmu Teknik dan Teknologi Maritim. 2, 2 (Jun. 2023), 160–168. DOI:https://doi.org/10.58192/ocean.v2i2.2581.