Kemurnian Halawa, and Ray Octafian. “Analisis Kompetensi Lintas Budaya Dan Kemampuan Bahasa Asing Staf Hotel Dalam Pelayanan Tamu”. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, vol. 4, no. 2, Apr. 2026, pp. 174-8, doi:10.58192/wawasan.v4i2.4236.