Niken Fatikhasari, Azmil Chusnaini, and Rachma Rizqina Mardhotillah, “Menguji Kepuasan Pelanggan Restoran Fast Food Lokal: Peran Service Quality, dan Positive E-Wom dengan Moderasi Relational Benefits pada Richeese Factory di Sidoarjo”, Wawasan, vol. 4, no. 2, pp. 96–111, May 2026.