Aoliyai Rofita (2026) “Integrasi Information Management Cycle dan Text Mining untuk Mentransformasikan Umpan Balik Kualitatif menjadi Pengetahuan Organisasi”, Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 4(2), pp. 237–251. doi: 10.58192/wawasan.v4i2.4300.