Kemurnian Halawa and Ray Octafian (2026) “Analisis Kompetensi Lintas Budaya dan Kemampuan Bahasa Asing Staf Hotel dalam Pelayanan Tamu”, Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 4(2), pp. 174–184. doi: 10.58192/wawasan.v4i2.4236.