Niken Fatikhasari, Azmil Chusnaini and Rachma Rizqina Mardhotillah (2026) “Menguji Kepuasan Pelanggan Restoran Fast Food Lokal: Peran Service Quality, dan Positive E-Wom dengan Moderasi Relational Benefits pada Richeese Factory di Sidoarjo”, Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 4(2), pp. 96–111. doi: 10.58192/wawasan.v4i2.4182.