SHOLEHATUL INAYAH; SITI SHOIMATUL AZIZAH; QONITA QONITA. Pengaruh Efikasi Diri, Optimisme dan Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 407–422, 2026. DOI: 10.58192/wawasan.v4i1.4252. Disponível em: https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/Wawasan/article/view/4252. Acesso em: 26 jul. 2026.