Sholehatul Inayah, Siti Shoimatul Azizah, & Qonita Qonita. (2026). Pengaruh Efikasi Diri, Optimisme dan Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 4(1), 407–422. https://doi.org/10.58192/wawasan.v4i1.4252