Sholehatul Inayah et al. 2026. Pengaruh Efikasi Diri, Optimisme dan Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan. 4, 1 (Apr. 2026), 407–422. DOI:https://doi.org/10.58192/wawasan.v4i1.4252.