Rafael Ananda Aldy Mahendra and Tuwuh Adhistyo Wijoyo 2026. Optimalisasi Kinerja Bellboy Menuju Service Excellence di Grand Puri Saron Hotel. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan. 4, 2 (Apr. 2026), 68–81. DOI:https://doi.org/10.58192/wawasan.v4i2.4170.