Yusuf Jaya Saputra et al. 2023. Pengaruh Kualitas Jasa Layanan Terminal Pelabuhan Terhadap Kepuasan Penumpang Kapal Feri di Pelabuhan Penyeberangan Baubau. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan. 1, 3 (Jun. 2023), 204–217. DOI:https://doi.org/10.58192/wawasan.v1i3.1082.