Dhea Annisa Pratiwi and Retno Budi Lestari, “Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan HD Florist Kota Palembang”, Populer, vol. 5, no. 2, pp. 489–497, Jun. 2026.