Reynaldi Syahputra, Rina Ayu Vildayanti. Pengaruh Kualitas Produk, Layanan Purna Jual dan Jaminan Produk terhadap Kepuasan Pelanggan : (Studi pada Pelanggan PT Karya Bahari Abadi Jakarta). EBISMEN [Internet]. 2023 Sep. 1 [cited 2024 Oct. 2];2(3):105-19. Available from: https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/EBISMEN/article/view/1269