Imam Munandar, and Tika Nirmala Sari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada CV Mars Global Group”. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen 2, no. 1 (February 16, 2023): 16–26. Accessed October 2, 2024. https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/EBISMEN/article/view/573.