Imam Munandar, and Tika Nirmala Sari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada CV Mars Global Group”. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, vol. 2, no. 1, Feb. 2023, pp. 16-26, doi:10.58192/ebismen.v2i1.573.