Amelia Vinka Irawan, et al. “Pengaruh Service Excellent Dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang”. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, vol. 3, no. 4, Dec. 2024, pp. 232-44, doi:10.58192/ebismen.v3i4.2770.