N. Ramadhani and W. Susilawati, “Peran Kepuasan Nasabah dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah PT Mega Central Finance (MCF) Cabang Garut”, EBISMEN, vol. 5, no. 3, pp. 1524–1546, Jul. 2026.