Rohman, R.K. et al. 2024. Analisis Mutu Pelayanan PT Kereta Api Indonesia Melalui Kepuasan Pengguna Layanan Pada Stasiun Transit Kereta Rel Listrik (KRL). Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen. 3, 2 (Jun. 2024), 90–99. DOI:https://doi.org/10.58192/ebismen.v3i2.2147.